Dobrý večer pani Janka, veľmi pekne ďakujeme za sprostredkovanie plavby. Všetko bolo super, užili sme si to, aj videli a zažili veľa nového. Určite si nejakú plavbu naplánujeme a aj sa nám to bude oveľa lepšie ponúkať. Ďakujeme Vám aj celému tímu, prajem prajem pekný večer. Markéta B.

Dobrý deň Julka, už pred časom sme sa vrátili z plavby s Celebrity Infinity. Čo sa týka recenzie, milo ma táto spoločnosť prekvapila. Môžem skonštatovať, že v porovnaní s inými spoločnosťami (MSC, COSTA...) sa nám táto páčila najviac, čo sa týka služieb, interiéru lode, stravy, personálu, programu a aj celkovej atmosféry na lodi. Takže sme sa rozhodli, že určite si to s nimi ešte zopakujeme :) Ďakujem veľmi pekne za sprostredkovanie!

Všetko bolo super... Plánujem určite ďalšiu dovolenku na výletnej lodi. Bola to skvelá dovolenka plná nádherných miest, prístavov a úžasnej atmosféry a života na palube výletnej lodi...

Určite si plavbuzopakujeme

Dobrý deň p. Kovácsová, chcem sa Vám v mene celej mojej rodinky poďakovať za sprostredkovanie plavby, bola to pre nás nová a veľmi príjemná skúsenosť. Ďakujem za všetky odpovede na otázky, ktoré som pred plavbou mala. Dnes ráno sme došli do Lavria a stihli sme aj ten skorší ranný let, všetko šlo hladko. Predčilo to naše očakávania po všetkých smeroch. (Už obzerám ďalšie plavby :) ) Prajem všetko dobré a pozdravujem . Veronika + rodinka

Plavba bola uzasna, taky teleport, kazde rano niekde inde. Na vysokej urovni boli aj restauracie, s napojovym balickom sme si uzivali all inclusive. Vylety sme riesili viacmenej po svojom, vyuzivali sme shuttle busy. Jedine, co sme nevyuzili, boli bazeny, tie nam prisli preplnene a po celom dni uz spinave. Virivky by bolo treba uz vymenit. Balkonova kajuta bola skvela, bez balkonu si to neviem predstavit.

Vážená pani inžinierka Homolová. Touto cestou by som chcel Vám a pani Natalich spolu s partnerkou poďakovať za organizáciu našej plavby na lodi MSC Grandiosa. Plavba bola veľmi príjemná a skutočne si vážim úsilie, ktoré ste vynaložili na to, aby bol celý zážitok nezabudnuteľný. Vaša starostlivosť o zákazníkov bola vynikajúca a bol som obzvlášť ohromený tým, ako rýchlo a efektívne ste reagovali na všetky naše otázky a požiadavky. Táto úroveň služieb výrazne uľahčila a spríjemnila plánovanie a organizáciu výletu. Ešte raz ďakujem za Vašu pomoc a profesionalitu. Teším sa na spoluprácu s Vami na budúcich plavbách. S pozdravom, PK

Všetko bolo vynikajúce. Od vybavenia zájazdu až po loď, ktorá prekonala naše očakávania. Rezervovali sme si plavbu opäť, aby sme si ju užili ešte predtým ako sa vydá na 2-ročnú službu do Ameriky :)

Hlavnú atrakciu - Koloseo - mohlo naplno využiť iba cca 200 ľudí, ktorí sedeli úplne dole a úpne vpredu. Z ostatných sedení bolo vidieť iba malú alebo dokonca žiadnu časť scény. V divadle je kaskádové sedenie predelené sklenými zábradliami, ku ktorým sa postavia oneskorenci a bránia tým vo výhľade všetkým, ktorí sú za nimi. Nikto z personálu lode nie je schopný byť tam a oneskorencov usmerňovať. Aj divadlo si takto mohlo užiť iba niekoľko desiatok hostí. Varené jedlo sa často podávalo vlažné alebo dokonca studené. Pri bazénoch si hostia cestou na raňajky na ležadlá odložili osušky alebo iné osobné veci, pričom ležadlo často využívali až po obede, keď sa vrátili z obhliadky mesta. Tým blokovali ležadlá iným hosťom, ktorí si chceli bazén užiť predpoludním. Toto by sa dalo výrazne zredukovať obyčajnm tlačeným oznamom pri ležadlách, že opustené osobné veci budú pozbierané a uskladnené pri recepcii. Absolútna závislosť na lodnej aplikácii, ktorá sa často nedala načítať. Denný program ani otváracie hodiny reštaurácií a barov v aplikácii niekedy neboli v súlade so skutočnosťou. Zopárkrát sa niektoré aktivity denného programu ani nekonali, takže hostia čakali zbytočne. V predvečer vylodenia sa tvorili dlhé rady na recepcii, pretože aplikácia niekoľko hodín nefungovala a hostia nevedeli, kedy majú na duhý deň časový slot na vylodenie. Namiesto užitočných tlačených informácií sme dostávali otravné letáky s akciami v lodných obchodoch alebo kúpeľoch. Porovnával som to s niekoľkými absolvovanými plavbami s MSC. Na plavbu loď Costa Toscana pre dospelý pár určite neodporúčam.

S plavbou som bola spokojná, páčila sa mi uvoľnenosť atmosféry aj organizácie, zamestnanci boli poväčšine veľmi ústretoví a ochotní pomôcť vyriešiť hociaký problém. Pre mňa osobne jediné mínus bolo, že na celej lodi nebola k dispozícii iná káva ako klasická americká alebo Starbucks, kt. neobľubujem, ale vzhľadom k tomu, že sa jedná o americkú spoločnosť a aj klientela bola väčšinou americká, tak som to akceptovala. Určite môžem túto lodnú spoločnosť vrelo odporučiť. Takisto musím vyzdvihnúť spoluprácu s vašou agentúrou, všetko sme vybavili pomerne rýchlo a prehľadne. Okrem toho ste mi veľmi pomohli s pridaním balíčka Free on the sea, keď mi opakovane zlyhavala platba v aplikacii.