MSC Crociere

MSC Crociere - Komfort moderných okružných plavieb za výhodné ceny

Plavebná spoločnosť MSC (Mediterranean Shipping Cruises) je talianska rodinná firma so sídlom vo Švajčiarsku. Uskutočňuje okružné plavby už od konca 80-tych rokov a dnes patrí medzi najvýznamnejšie plavebné spoločnosti na európskom trhu. 

CK ONEWORLD TRAVEL - LUXUSNÉPLAVBY.SK JE OFICIÁLNYM PSA (PREFERRED SALES AGENT) TEJTO SPOLOČNOSTI

Charakter plavieb, interiérov a celkového dizajnu lodí spoločnosti MSC je jednoduchá elegancia v typicky talianskom štýle v neformálnej amosfére.

 Aktuálne informácie o plavbách spoločnosti MSC Cruises v súvislosti s pandémiou Covid -19Destinácie: Spoločnosť MSC ponúka celoročné plavby počas celého roka v Stredozemnom mori, Karibiku a na Kube. Počas letnej sezóny sú to aj trasy v Severnej Európe, zatiaľ čo v zime stále obľúbenejšie plavby v Emirátoch, Južnej Amerike a Južnej Afrike a onedlho pribudnú  nové itineráre v Ázii. 

MSC Ocean Cay Marine Reserve: súkromný ostrov lodnej spoločnosti v Bahamách, Karibik. Podrobné informácie nájdete tuhttp://bit.ly/2SXwUoe

Flotila spoločnosti:
Lode MSC

Názov lodeExtraTonážKajuty
hostia
Hodnotenie
Rok
výstavby
Posledná
renovácia
MSC ArmoniaThe Renaissance program 201458.625 t97620012019
MSC BellissimaMSC Cruises MSC Yacht Club MSC Cruises Cirque du Soleil at Sea167.600 t2.2442019 
MSC DivinaMSC Cruises MSC Yacht Club139.072 t1.75120122017, 2020
MSC EuropaMSC Cruises MSC Yacht Club205.700 t2.760-2022 
MSC FantasiaMSC Cruises MSC Yacht Club137.936 t1.63720082019
MSC GrandiosaMSC Cruises MSC Yacht Club MSC Cruises Cirque du Soleil at Sea167.600 t2.405-2019 
MSC LiricaThe Renaissance program 2014 58.825 t9882003 
MSC Magnifica   95.128 t1.25920102014, 2021
MSC MeravigliaMSC Cruises MSC Yacht Club MSC Cruises Cirque du Soleil at Sea167.600 t2.2442017 
MSC Musica   92.409 t1.27520062019
MSC OperaThe Renaissance program 2015  65.591 t1.07120042019
MSC Orchestra   92.409 t1.27520072018, 2020
MSC Poesia   92.627 t1.27520082018
MSC PreziosaMSC Cruises MSC Yacht Club139.400 t1.75120132016
MSC SeashoreMSC Cruises MSC Yacht Club169.380 t2.270-2021 
MSC SeasideMSC Cruises MSC Yacht Club160.000 t2.0672017 
MSC SeaviewMSC Cruises MSC Yacht Club160.000 t2.0672018 
MSC SinfoniaThe Renaissance program 2015  65.542 t87620022015, 2020
MSC SplendidaMSC Cruises MSC Yacht Club137.936 t1.63720092017, 2020
MSC VirtuosaMSC Cruises MSC Yacht Club MSC Cruises Cirque du Soleil at Sea177.100 t2.405-2021 
World Class 2-4 205.000 t2.760-2024-2026 
Ultra Luxury 1-4 64.000 t500-2023-2026 
 Na tejto lodi je MSC Yacht Club
The Renaissance program 2014 Táto loď prešla Renaissance Programme
MSC Cruises Cirque du Soleil at Sea  Na tejto lodi sú predstavenia Cirque du Soleil at Sea

Ubytovanie:  Klienti majú na výber zo 4 kategórií kajút: Bella, Fantastica, Aurea, Wellness a MSC Yacht Club.
Základné vybavenie všetkých kajút: regulovateľná klimatizácia, 2 postele, ktoré sa dajú spojiť do manželskej, 2 nočné stolíky, skriňa, stolík a stoličky, TV s plochou obrazovkou, minibar, telefón, trezor, kúpeľňa so sprchou a WC, fén, kozmetika .
Elektrické zásuvky: klasické s napätím 220 V (nie je potrebné adaptér).
Rozdiel v kategóriách je v umiestnení kajút, v možnosti zmeniť dátum plavby a v niektorých službách. Podrobné informácie nájdete nižšie, v Cena plavby zahŕňa.

MSC Yacht Club

Na novších lodiach MSC sa nachádza MSC Yacht Club - súkromný priestor vyhradený pre hostí apartmánov v Suites kategóriách YC. Táto exkluzívna časť lode sa nachádza na vrchných palubách a je vybavená vlastnou gourmet reštauráciou, salónom a slnečnou terasou s bazénom, barom a vírivkou. 

MSC Yacht Club je k dispozícii na všetkých lodiach triedy Fantasia, Meraviglia a Seaside. Loď MSC Seashore predstaví najväčší a najluxusnejší Yacht Club v rámci flotily MSC Cruises: ešte väčší vonkajší priestor a nové, exkluzívne, luxusné apartmány.
MSC Virtuosa ponúkne hosťom prostredníctvom MSC Yacht Club vylepšený VIP zážitok. 
Výhody ubytovania v kategóriách MSC Yacht Clubbližšie informácie 

Stravovanie: Večera v hlavných reštauráciách na lodiach MSC je tradičná trojchodová udalosť dňa inšpirovaná autentickou talianskou kuchyňou. Na jedálnom lístku nájdete regionálne špeciality Stredozemia, čerstvo upečený chlieb, grilované kuracie prsia, lososa či šalát Caesar. V ponuke sú vždy aj vegetariánske pokrmy, bezlepkové jedlá a nápoje, a na požiadanie aj dezerty bez cukru.
Typická tenká talianska pizza v bufetovej reštaurácii je naozaj vynikajúca.
Večera v hlavných reštauráciách sa podáva v dvoch sedeniach, o 18:00 a o 20:30 - časové rozmedzie sa môže meniť v závislosti od regiónu. V kajutách máte možnosť využiť 24-hodinovú kajutovú službu Room service s limitovaným menu, taktiež si môžete objednať raňajky do kajuty.

Cenový modul Dine&Drink: Nápoje počas hlavných jedál, ktoré sú k dispozícii za malý doplatok k cene plavby (rozlievané vína a prosecco, čapované pivo, rozlievané: minerálka, nealko nápoje (fanta, kola, sprite) a džúsy. Balíček je platný v hlavných reštauráciách a v bufetovej reštaurácii iba v čase obeda (11:30 – 16:00) a večere (17:30 - 22:30).

Hostia a program: Prevažne dvojice vo veku 35-55 rokov a v letnej sezóne i rodiny (i vďaka tomu, že na mnohých plavbách deti v spoločnej kabíne s rodičmi cestujú zadarmo). S výnimkou karibských plavieb z Floridy, kde je takmer polovica cestujúcich zo Severnej Ameriky, väčšina hostí na lodiach pochádza z rôznych krajín Európy.

Oficiálny jazyk na palube: Informácie a oznámenia sú komunikované v 5 jazykoch (anglicky, taliansky, španielsky, nemecky a francúzsky), rovnako aj jedálne lístky a lodné noviny.

Deti a mladí: Na mnohých plavbách deti do nezavŕšených 12 rokov v spoločnej kabíne s rodičmi cestujú zadarmo a deti do nezavŕšených 18 rokov za výrazne znížený príplatok. Na lodiach sú bezplatné detské kluby podľa veku (3 až 6 rokov, 7 až 11, 12 až 14 a 15 až 17), ktoré ponúkajú každý deň 14 hodín primeraných aktivít. Plus dve hodiny pre deti od 1 do 3 rokov - počas dní na mori je táto služba BabyCare poskytovaná bezplatne počas obeda 13-14 hod a večere 18-19 hod.
Okrem špeciálnych nealko-nápojových balíčkov, pre deti od 7 do 17 rokov sa dá zakúpiť aj špeciálna Teens Card s kreditom od € 30.
Na nových lodiach majú deti do 12 rokov na zadarmo interaktívne ID náramky, vďaka ktorým ich rodičia môžu na lodi ihneď nájsť– na požiadanie na recepcii.

Dospelí: Okrem tematických prednášok, rôznych kvízov, počítačových školení a kurzov varenia, sú obľúbené aj lekcie taliančiny. Cez deň športové podujatia a turnaje, remeselné a umelecké kurzy, súťaže a tematické oslavy, videohry, 4D kino, F1 simulátor... Večerné programy zdôrazňujú stredomorské dedičstvo plavebnej spoločnosti: tanečné a hudobné predstavenia v sále divadla, kasíno, živá hudba v salónoch, diskotéky do neskorej noci... Vo futuristických divadelných sálach MSC na vás čaká každý večer iný program - dokopy 80 rôznych originálnych produkcií, umelci, hudobníci, speváci, akrobati a tanečníci zo všetkých kútov sveta. Animátori MSC si dávajú záležať i mimo javiska – nezanedbávajú napríklad ani sólo cestujúcich, ktorí hľadajú tanečných partnerov alebo spoločníkov pre denné aktivity.

Exkurzie:  Všetky exkurzie sú garantované v anglickom (a v talianskom) jazyku – pre väčšinu exkurzií sú k dispozícii aj sprievodcovia v nemčine, španielčine, francúzštine a prípadne ruštine a portugalčine. 
To, či bude vami vybraná exkurzia organizovaná aj vo vami preferovanom jazyku, závisí od aktuálnej dostupnosti a počtu vopred prihlásených účastníkov v danej reči. Táto informácia je vždy potvrdená až na palube. V prípade, že sa vybraná jazyková verzia nepotvrdí, máte stále možnosť zúčastniť sa na tejto exkurzii v angličtine.

Fitnes a oddych: V posilňovniach je k dispozícii moderné tréningové vybavenie Technogym, bežecké dráhy a základné fitness aktivity (aerobik, fit dancing, spinning, jóga, pilates...). Na palubách môžete hrať basketbal, futbal, minibowling a minigolf, squash, stolný tenis, tenis atď.
Na palubách lodí MSC nájdete aj spa (kúpele) v balinézskom štýle, ktoré sú vybavené saunami, vírivkami, tureckým kúpeľom a ponúkajú množstvo služieb, masáží a terapií.

Aktualizácia počas pandémie: SPA služby sú počas pandémie do odvolania zredukované a obmedzené:
Kvôli zvýšeným zdravotným a bezpečnostným opatreniam s cieľom zaistiť bezpečnú plavbu hostí budú nasledovné aktivity na palubách lodí, v závislosti triedy lode, až do odvolania uzavreté: Sauny, miestnosti s parným kúpeľom, vyhrievané vírivé bazény,  Ice& Snow Experience (otužovanie, kryokomara).
Uzavreté oblasti - sauny, miestnosti s parným kúpeľom, vyhrievané vírivé bazény,  Ice& Snow Experience (otužovanie, kryokomara)
Naďalej ostávajú otvorené - soľné relaxačné miestnosti, relaxačné harmonické miestnosti, masážne sprchy, vyhrievané ležadlá

Internet na palube: na výber sú rôzne internetové balíčky podľa objemu dát alebo typu využitia. O možnostiach, ktoré sú na konkrétnu plavbu dostupné, Vás budeme radi informovať

Oblečenie: Dve formálne noci sú štandardom počas týždennej plavby a tri na dlhších okruhoch. Pri tejto príležitosti sa mužom doporučuje tmavý oblek, ale akceptovateľné sú aj športové saká s kravatou, a ženám večerné šaty alebo elegantný kostým. Ostatné večery sú neformálne, i keď v reštauráciách sú krátke nohavice či džínsy nevhodné.

Fajčenie: Na lodiach MSC nie je dovolené fajčiť v kajutách ani na balkónoch. Pre fajčiarov sú vyhradené viaceré verejné priestory v salónoch a na vonkajších palubách.

Oficiálna valuta: Na plavbách v Stredomorí, Severnej Európe, Abu Dhabi, Dubaji, Ománe, na Antilách a plavbách MSC Grand Voyages z európskych prístavov, ako aj na MSC Lirica v Číne je valutou na lodi euro (€). 
Na plavbách v Karibiku, Južnej Amerike, Južnej Afrike a pri plavbách MSC Grand Voyages z ne-európskych prístavov je valutou na lodi americký dolár ($).

Servisné poplatky (povinné pre všetky novo vytvorené a potvrdené rezervácie od 01.04.2021).
Počas svojej plavby stretnete na celej lodi personál, ktorý vám poskytne vynikajúce služby. Podporuje ich rovnako veľa zamestnancov a členov posádky, ktorí pracujú tvrdo v zákulisí, aby vám zaistili radosť z každého okamihu na palube.
Servisné poplatky sú povinné a sú neoddeliteľnou súčasťou ceny. Servisné poplatky sa neplatia za deti vo veku do nedovŕšených 2 rokov.
Pre plavby na sezónu zima 2021/22 zakúpené do konca júna 2021 platí 50% zľava z poplatku v prípade, že servisný poplatok uhradíte vopred spolu so zakúpením plavby.

Všetci hostia nad 12 rokov platia na osobu a deň:
• Stredomorie, Európa, Emiráty, Antily a plavby okolo sveta, ktoré začínajú v prístavoch spomínaných oblastí: 10 EUR
• Južná Afrika: 8 USD, transatlantické plavby z prístavov tejto oblasti: 12,50 USD (cca 10 EUR)
• Južná Amerika a transatlantické plavby z prístavov tejto oblasti: 12,50 USD (cca 10 EUR)
• Karibik, Amerika, Kanada a transatlantické plavby z prístavoch týchto oblastí: 14,00 USD (cca 11 EUR)
• Japonsko, Čína, Kórea a transatlantické plavby z prístavoch týchto oblastí:: 14,50 USD (cca 11 EUR)
Deti od 2 do 11,99 rokov platia polovicu. Za deti 0-1,99 roka sa poplatok neplatí.

Servisný príplatok Bar & Spa 15% sa aplikuje na všetky nápoje, jedla v prémiových reštauráciách a niektoré služby zakúpené na palube (napr. masáže v spa). Tento poplatok sa neaplikuje na výhodné nápojové alebo tematické balíčky, ak boli zakúpené ešte vopred, pred plavbou.

Prepitné: Spoločnosť MSC Cruises neodporúča dávať individuálne prepitné jednotlivým členom personálu.

Doprava do prístavu nalodenia: Letecká alebo autobusová doprava podľa aktuálnej dostupnosti - informácie poskytujeme na vyžiadanie.
Bližšie informácie o doprave a letiskových transferoch nájdete tu.

Vernostný program: Všetci hostia, ktorí od 2006 absolvovali aspoň jednu plavbu s MSC, sa môžu stať členmi MSC Voyagers Club. Klub má 4 úrovne: Classic, Silver, Gold a Black. Body sa získavajú za absolvované dni plavby podľa rezervovanej kategórie a za extra útraty za nápoje a služby zakúpené na lodi. K výhodám členstva patria zľavy na ďalšie plavby, ako aj na niektoré služby na palube (podľa úrovne; napr. privítací kokteil, ovocný kôš, prioritné vylodenie, fotografia, lekcia tanca zdarma ...).

Registrácia do klubu: https://www.msccruises.com/en-gl/MSC-Voyagers-Club/Become-A-Member.aspx
Dokonca aj tí skúsení cestovatelia, ktorí ešte neboli na plavbe s MSC, môžu využívať výhody vernostného programu MSC Voaygers Club, a to vďaka jedinečnej promócii Status Match Program.

MSC ZOE: Prvý virtuálny osobný cruise asistent na svete; je k dispozícii vo všetkých kajutách na nových lodiach, počnúc MSC Grandiosa. Viac info nájdete tu

Humanoidný robot ROB v Starship klube: Prvý humanoidný, robotický barman ROB, ktorý obslúži klientov v štýle futuristického sveta na nových lodiach, už aj na MSC Virtuosa. Bližšie info nájdete tu

Online Check In: https://www.msccruises.com/en-gl/Web-Check-in/Web-Check-In.aspx

MSC for Me Aplikácia MSC pre mobilné telefóny: https://www.msccruises.com/en-gl/Discover-MSC/MSC-for-Me.aspx

Počas plavby si vo vašom telefóne môžete cez PressReader App prečítať aktuálne správy z najpopulárnejších svetových denníkov a časopisov. Na používanie tejto aplikácie nie je potrebné internetové spojenie.

Cena plavby MSC zahŕňa a nezahŕňa - bližšie informácie

Video:

MSC Cruises ponúka bezpečnú a bezstresovú dovolenku pre Vás a Vašich blízkych.
Prioritou spoločnosti je zdravie a bezpečnosť hostí i členov posádky. Nasledujúce opatrenia budú platiť pre plavby v nasledujúcich mesiacoch vrátane leta 2021. Vývoj situácie v súvislosti s pandémiou COVID-19 je neustále prehodnocovaný a následne k tomu sa prispôsobujú zdravotné a bezpečnostné opatrenia.

Ženeva, Švajčiarsko, 1. mája 2021 - Spoločnosť MSC Cruises oznámila, že začala pre celú svoju flotilu očkovací program COVID-19 pre všetkých svojich členov posádky. Toto je ďalším hlavným prvkom vedúceho protokolu v oblasti bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci. Kapitán MSC Bellissima Giuseppe Maresca a celá jeho posádka bola plne očkovaná 30.04.2021.
V tejto počiatočnej očkovacej fáze bude spoločnosť MSC Cruises uprednostňovať členov posádky zo svojich 10 lodí určených na letné prázdniny 2021 - plavbu v Stredomorí a Severnej Európe. Posádka vlajkovej lode MSC VIRTUOS bude očkovaná pred prvou plavbou lode, ktorá sa uskutoční 20. mája po Veľkej Británii zo Southamptonu.
V pláne je očkovanie proti COVID-19 pre všetkých členov posádky spoločnosti MSC Cruises na prevádzkových plavidlách, ako aj pre lode, ktoré sa pripravujú na opätovný štart v častiach sveta, kde sa spoločnosť tradične plavila.

"Nastúpiť na výletnú loď spoločnosti MSC je ako vstúpiť do bezpečnej bubliny vďaka prísnemu protokolu o bezpečnosti a ochrane zdravia pri plavbe MSC."

MSC Bezpečnostný protokol

Protokol bol vyvinutý v spolupráci s odbornou skupinou Blue Ribbon Covid Expert Group a loď MSC Grandiosa získala od organizácie RINA hodnotenie trieda Biosafe Ship.
Cestovné požiadavky pred nalodením:
Prístup na palubu bude odmietnutý v prípade: 
• Príznakov ako horúčka (> 37,5 C°), kašeľ, dýchavičnosť, zimnica, bolesti svalov / tela, únava, bolesti hlavy, bolesti v krku a strata chuti / vône počas 14 dní predchádzajúcich nalodeniu
• Možného vystavenia podozrivému alebo potvrdenému prípadu COVID-19 počas 14 dní predchádzajúcich nalodeniu
• Momentálnych cestovných obmedzení založených na miestnych okolnostiach. Niektoré krajiny môžu napríklad zamietnuť víza alebo zakázať vstup na základe histórie cestovania alebo štátnej príslušnosti.

Upozorňujeme, že v nadchádzajúcich mesiacoch musia všetci hostia na plavbách MSC Grandiosa, ktorí vstupujú na talianske územie zo zahraničia*, absolvovať RT-PCR alebo antigénový test do 48 hodín pred vyplávaním. Osvedčenie o výsledkoch testu musí byť vytlačené v dvoch kópiách a predložené v termináli nalodenia. Test sa nevyžaduje u cestujúcich mladších ako 2 roky. Za účelom bezpečného návratu hostí domov v súlade s požiadavkami miestnych autorít spoločnosť MSC Cruises ponúka možnosť nákupu a vykonania testu molekulárnym tampónom RT-PCR alebo antigénneho testu počas ich plavby (v Palerme).
* Zahŕňa osoby cestujúce do / z alebo cez krajiny Schengenu; Rumunsko, Bulharsko a Chorvátsko za posledných 14 dní pred vyplávaním.
** V súčasnosti a až do odvolania bude MSC Grandiosa v Stredomorí prijímať iba hostí s bydliskom v krajinách schengenského priestoru (Belgicko, Česká republika, Dánsko, Nemecko, Estónsko, Grécko, Španielsko, Francúzsko, Island, Taliansko, Lotyšsko, Lichtenštajnsko, Litva, Luxembursko, Maďarsko, Malta, Holandsko, Nórsko, Rakúsko, Poľsko, Portugalsko, Slovinsko, Slovensko, Fínsko, Švédsko a Švajčiarsko) a v Bulharsku, Chorvátsku a Rumunsku.

Vzhľadom na bezpečnostné a hygienické opatrenia platné pre nalodenie a absolvovanie plavby, sa musia cestujúci preukázať negatívnym Covid testom  - originálnym certifikátom/potvrdením, vystaveným v angličtine, taliančine, španielčine, francúzštine alebo v nemčine. Iné jazyky nebudú akceptované. Certifikát môže byť vystavený v papierovej alebo elektronickej podobe.  Cestujúci zo zahraničia musia byť testovaní 48 hodín alebo menej pred vstupom do Talianska.

Certifikát musí obsahovať minimálne tieto informácie:
- osobné údaje cestujúceho (overiteľné ostatnými cestovnými dokladmi)
- dátum testovania
- identifikácia / kontaktné údaje centra, ktoré vykonáva rozbor
- forma použitej techniky
- negatívny výsledok testu


Rezervácia a registrácia / check-in: 
- Kontaktné údaje hostí sú potrebné na poskytnutie potrebných informácií a dôležitých aktualizácie
- Predplatené palubné balíčky,  k dispozícii k zakúpeniu už pred plavbou, pomáhajú hosťom vyhnúť sa neskôr radám na lodnej recepcii a taktiež ušetriť peniaze v porovnaní s cenami na palube.
- Jednoduchý proces naloďovacieho procesu / check-in cez internet, na stiahnutie plavebných lístkov, cestovnej dokumentácie a zdravotných dotazníkov

Pri nalodení:
- Zdravotná kontrola so zameraním na COVID-19 pre všetkých hostí vrátane tampónového testu COVID-19, zdravotného dotazníka a bezkontaktnej kontroly teploty
- Nové procesy s pridelenými časmi príchodu a vylepšenými sanitačnými opatreniami
- Nástup na palubu je odmietnutý každému hosťovi, ktorý vykazuje príznaky choroby (podrobnosti vyššie) alebo v prípade vystavenia sa nakazeniu v čase 14 dní pred nalodením. 

Vysoké nároky na čistotu a sanitáciu:
- Nové metódy čistenia vrátane používania nemocničných dezinfekčných prostriedkov a elektrostatických rozprašovačov; zvýšená frekvencia čistení a zameranie sa na viac-navštevované priestory.
- Denné čistenie kajút a hĺbková sanitácia na konci každej plavby
- 100% čerstvý externý vzduch privádzaný do všetkých kajút a verejných priestorov bez recirkulácie
- Ručné dávkovače dezinfekčných prostriedkov dostupné po celej lodi

Vylepšené lekárske služby s kvalifikovanými zamestnancami:
- Denná bezkontaktná kontrola teploty pre všetkých hostí počas plavby.  V prípade príznakov podobných chrípke, je potrebné to oznámiť lekárskemu centru a bude Vám poskytnuté bezplatné ošetrenie
- Plne vybavené zdravotnícke stredisko vrátane testovacieho zariadenia COVID-19, ventilátorov a zvýšeného počtu vysoko kvalifikovaných pracovníkov
- Komplexné izolačné procedúry a plán postupu v súlade s miestnymi autoritami, ktoré sa aktivujú v prípade podozrenia alebo potvrdenia situácií COVID-19.

Dobre vyškolený, vybavený a zdravý personál:
- Rozsiahly skríning a lekárske kontroly vrátane testovania COVID-19 pred nalodením, ako aj denné monitorovanie zdravia a teploty
- Komplexné zaškolenie o novom sprísnenom protokole a používaní ochranných prostriedkov
- Členovia posádky dodržiavajú správne postupy umývania rúk a používajú ochranné prostriedky, ako sú ochranné rúška a rukavice.

Terminál a nalodenie:
- Pridelený čas nalodenia podľa cestovného lístku, za účelom dodržiavania sociálnych odstupov.
- Priestory terminálu sú dôkladne čistené a sanitované podľa rovnako vysokých štandardov ako na palube
- Počas nalodenia a počas pobytu v termináli je vyžadované používanie ochranného rúška
- Všetky kusy príručnej aj podanej batožiny prejdú dezinfikáciou
- Naloďovanie a vyloďovanie hostí je po oddelených prechodoch.

Reštaurácie, bary a salóny:
- Nové procesy objednávania, prípravy, servírovania, konzumácie a platenia za stravovacie a nápojové služby
- Stoly sú rozmiestnené podľa zásad bezpečných odstupov, a všetky jedlá a nápoje sa podávajú priamo pri stole
- Samoobsluha v bufetovej reštaurácii je dočasne nedostupná a jedlá budú roznášané a servírované posádkou
- Jedálne a nápojové lístky si zobrazíte na vašom smartfóne pohodlným naskenovaním QR kódu
- Ochranné rúška nie sú pri sedení pri stole v reštauráciách, baroch a salónikoch potrebné.

Exkurzie na pevnine:
- Globálna situácia je neustále monitorovaná a program plavby sa môže podľa aktuálnych okolností pozmeniť
- Všetky navštívené prístavy musia byť miestnymi autoritami a zdravotníckymi organizáciami schválené ako bezpečné
- Výstup z lode v navštívených prístavoch je možný iba s účasťou na jednej z exkurzií MSC, aby boli garantované rovnako vysoké štandardy ochrany zdravia a bezpečnosti na pevnine ako na palube.

Zábavné a animačné aktivity na palube:
- Množstvo novo navrhnutých aktivít vrátane predstavení, animácií a detského klubu bude k dispozícii rezerváciou bez príplatku
- Kapacita divadla a salónov sa zníži, aby sa zabezpečili spoločenské odstupy, ale rozšíri sa časový harmonogram, takže si každý môže vychutnať širokú škálu zábavných predstavení
- Všetky rekreačné a športové zariadenia, a vybavenie detského klubu sú dezinfikované po každom použití.

Vonkajšie plochy a bazény:
- Všetky otvorené paluby sú prístupné
- Bazény, vírivky a aquapark sú k dispozícii so zníženou maximálnou obsadenosťou
- Ležadlá budú rozmiestnené po menších skupinkách
- Všetok vonkajší nábytok je po každom použití dezinfikovaný a každú noc prechádza dôkladnou sanitáciou.


Služby pre hostí a najmodernejšie technológie:
- Ak chcete ľahko nájsť informácie a vyhnúť sa čakaniu v rade na palube, odporúčame vám využiť nové Informačné Centrum dostupné prostredníctvom mobilnej aplikácie MSC for Me, interaktívnych dotykových obrazoviek a Smart televízie vo Vašej kajute.
- Pred prípadnou návštevou Recepcie za účelom získania informácií sa oplatí vždy najprv tam zatelefonovať
- Dôrazne sa odporúčajú bezhotovostné platby.

 

MSC Cestovné poistenie Covid-19Cestovné poistenie COVID-19

Každý cestujúci je povinný mať uzatvorenú poistnú zmluvu, ktorá pokrýva riziká spojené s Covid 19 pre dovolenku na lodi od času potvrdenia rezervácie až po koniec plavby / vylodenie, t.j. zrušenie dovolenky na lodi/zrušenie plavby, náklady na repatriáciu (prevoz/návrat domov), náklady spojené s karanténou, lekárskou pomocou a výdavkami, náklady spojené s hospitalizáciou.

 

Lodná spoločnosť MSC, v spolupráci s medzinárodnou poisťovňou Europ Assistance, vytvorila plán poistnej ochrany COVID-19, ktorý poskytne hosťom poistné krytie pred, počas a po plavbe, vrátane storna, ako aj zdravotných a dopravných nákladov.
Podrobné informácie v anglickom jazyku tu

1. BEZPEČNOSTNÉ OPATRENIA PRIJATÉ SPOLOČNOSŤOU

Aby bolo zaistené zdravie a bezpečnosť cestujúcich počas plavby spoločnosť pripravila súbor postupov, ktoré je potrebné dodržiavať počas celej plavby, počnúc procesom vytvorenia rezervácie až po ukončenie plavby výstupom z lode.

Z bezpečnostných dôvodov má dopravca a / alebo kapitán právo odmietnuť nalodenie alebo nariadiť vylodenie ktoréhokoľvek cestujúceho, ktorého správanie je v rozpore s takýmito postupmi, ako aj každého cestujúceho, ktorý podľa lekárskeho personálu lode nie je spôsobilý cestovať na základe výsledku lekárskeho vyšetrenia.

Preto sa od cestujúcich vyžaduje, aby si pozorne prečítali, potvrdili a prijali nasledujúce opatrenia:

a) proces rezervácie a nalodenia
Prostredníctvom rezervácie poskytne cestujúci spoločnosti kontaktné údaje (mobilné číslo a e-mailová adresa) každého jedného cestujúceho uvedeného v rezervácii.

Spoločnosť zašle cestujúcim presné pokyny týkajúce sa prípravy batožiny, ktorá má byť nalodená na palubu lode. Cestujúci budú vyzvaní, aby pri ceste z domu na loď používali masku a mali so sebou dezinfekčný gél.

Každý cestujúci uvedený v rezervácii bude vyzvaný k vyplneniu a podpísaniu povinného zdravotného dotazníka, ktorý obdrží spolu s cestovným lístkom a ktorý bude poskytnutý zdravotníckemu personálu v prístave najskôr 6 hodín pred nalodením. Za vyplnenie dotazníka týkajúceho sa maloletých detí, ktoré s nimi cestujú, zodpovedajú rodičia alebo zákonní zástupcovia. Pri nástupe budú cestujúci požiadaní, aby potvrdili, že ich zdravotný stav, ako bol predtým deklarovaný v dotazníku o zdraví – zdravotný stav teda musí zostať nezmenený.

Cestujúci z vysoko rizikových krajín musia na základe pokynov Európskeho centra pre prevenciu a kontrolu chorôb 72 hodín pred nástupom absolvovať test COVID-19 RT-PCR. Výsledky testov sú požadované pri nalodení. Ak bude výsledok testu pozitívny, cestujúcemu bude zamietnutý vstup na loď/zamietnuté nalodenie a bude mu poskytnutá pobrežná pomoc. Ak je prístav nalodenia v Taliansku, musí sa antigén alebo molekulárny test COVID-19 vykonať do 48 hodín pred nalodením.

Cestujúci sú povinní prísť do prístavu v súlade s časovým harmonogramom, ktorý bude  uvedený na cestovnom lístku - aby sa znížilo riziko hromadných zhromaždení.

Každý cestujúci pred vstupom na loď a pri každom nalodení sa po exkurzii na palubu lode sa podrobí detekčnej kontrole teploty. V prípade teploty 37,5 stupňa a viac bude nástup z bezpečnostných dôvodov zamietnutý. Cestujúci môžu byť podrobení ďalšiemu testovaniu a lekárskemu vyšetreniu, kým nebudú prepravení na palubu. Ak by sa zdravotnícky personál domnieval, že cestujúci nie je spôsobilý na cestovanie, bude cestujúcemu odoprený nástup a bude mu poskytnutá pomoc na pobreží.

b) počas plavby

Denné kontroly a lekárska starostlivosť
Počas pobytu na palube budú cestujúci absolvovať denne kontrolu teploty a / alebo iné zdravotné a bezpečnostné opatrenia, ktoré spoločnosť, lekár lode alebo kapitán uznajú za vhodné.

Cestujúci u ktorých sa prejavili príznaky alebo horúčka, sú požiadaní, aby zo svojej kajuty okamžite zavolali do lekárskeho strediska lode. Cestujúci budú vyzvaní, aby sa podali informácie o ich pohybe/pobyte, ktorý predchádzal cestovaniu z domova do prístavu na nalodenie, títo cestujúci budú izolovaní. Rovnaké kroky sa uskutočnia aj pre blízke kontakty, ktoré sú ubytované v rovnakej kajute a pre rodinných príslušníkov. V prípade podozrenia na príznaky sa cestujúcim odporúča, aby sa obrátili na lekárske stredisko so žiadosťou o pomoc.

Lekár lode si vyhradzuje právo požiadať cestujúcich, aby zostali vo svojej kajute a / alebo vystúpili v prípade príznakov spojených s COVID-19.

Počas celej plavby budú k dispozícii bezplatné lekárske vyšetrenia týkajúce sa akýchkoľvek príznakov súvisiacich s COVID-19.

Sociálny dištanc a hlavné preventívne opatrenia
Cestujúci dodržiavajú opatrenia predpísané spoločnosťou na vykonávanie sociálneho dištancovania sa medzi cestujúcimi - ako aj medzi cestujúcimi a posádkou - na všetkých verejných priestranstvách v súlade s pokynmi vydanými príslušnými orgánmi.

Okrem spoločenských dištancov, pokiaľ nie je v označení na palube uvedené inak, sa od cestujúcich vyžaduje, aby vo vnútorných verejných priestoroch mali vždy masky na tvár, okrem prípadov, keď sedia v baroch a reštauráciách. V exteriéri je maska ​​povinná iba v prípade, že nie je možné dodržať bezpečnú vzdialenosť, pokiaľ nie je na palube uvedené inak. Cestujúci sú vyzvaní k častému umývaniu rúk mydlom a vodou alebo prostriedkom na čistenie rúk, taktiež aby sa vyhli dotýkaniu sa nosa, očí a úst bez toho, aby si predtým umyli ruky. Pri kašlaní alebo kýchaní je treba dodržiavať správnu etiketu-  udržiavať si spoločenský odstup alebo používať tvárové masky, ak nie je možné dodržať fyzický odstup.

Služby na palube môžu podliehať zmenám na základe miestnych predpisov alebo iných obmedzení prijatých alebo odkazovaných na situáciu COVID-19.

 

Zábava a aktivity na lodi
Všetky zábavné činnosti musia byť organizované podľa konkrétnych protokolov, ktoré sa majú dodržiavať na palube, okrem iného vrátane čistenia a dezinfekcie materiálov, obmedzeného počtu účastníkov, sociálneho dištancovania sa, používania tvárovej masky.

Spoločnosť si vyhradzuje právo zrušiť akékoľvek podujatie na palube, ak na základe svojho uváženia usúdi, že existuje riziko infekcie COVID-19.

Fakultatívne výlety v prístavoch / na pobreží

S cieľom chrániť zdravie cestujúcich, znížiť riziko infekcie na pevnine a zabezpečiť, aby všetky aktivity cestujúceho počas exkurzie boli úplne v súlade s palubnými normami zdravia a hygieny – je vystupovanie z lode počas prístavu povolené iba v kontexte „ Shore Excursion“ -  Exkurzie organizovanej spoločnosťou MSC Cruises.

Spoločnosť si vyhradzuje právo neprijať na palubu cestujúceho, ktorý sám vystúpil z lode v rozpore s vyššie uvedeným pravidlom. Na brehu sa vyžaduje, aby cestujúci prísne dodržiavali opatrenia prijaté cestovným sprievodcom a predpísané miestnymi orgánmi.

2. POISTENIE 

Každý cestujúci je povinný mať uzatvorenú poistnú zmluvu, ktorá pokrýva riziká spojené s Covid 19 pre dovolenku na lodi od času potvrdenia rezervácie až po koniec plavby/vylodenie, t.j. zrušenie dovolenky na lodi/zrušenie plavby, náklady na repatriáciu (prevoz/návrat domov), náklady spojené s karanténou, lekárskou pomocou a výdavkami, náklady spojené s hospitalizáciou.

3. OCHRANA SÚKROMIA A OSOBNÝCH ÚDAJOV

Bezpečnostné opatrenia prijaté spoločnosťou na účely prevencie infekcií COVID-19 si vyžadujú spracovanie niektorých osobných údajov, ktoré sa považujú za „špeciálnu kategóriu údajov“ podľa čl. 9 všeobecného nariadenia o ochrane údajov 2016/679 („GDPR“). Pokiaľ je to možné, súhlas hostí sa zhromažďuje v súlade s ustanoveniami čl. 9 ods. 1 GDPR. Ak zhromažďovanie súhlasov nie je možné z objektívnych dôvodov, ale je potrebné spracúvanie osobných údajov, aby sa zabezpečilo prijatie preventívnych opatrení a zabránenie šíreniu choroby COVID-19, čl. 9 ods. 2 slúži ako právny základ pre uskutočnenie spracovania.

Zhromažďovanie a spracovanie údajov sa vykonáva v súlade so zásadami zákonnosti, spravodlivosti, transparentnosti, obmedzenia účelu a ukladania, minimalizácie údajov, presnosti údajov, dôvernosti a integrity.

Osobné údaje zhromaždené a spracované na tieto účely nebudú použité na žiadne iné účely a nebudú poskytnuté žiadnej tretej strane mimo skupiny MSC Cruises, s výnimkou (a) umožnenia hosťom použiť svoju poistnú zmluvu COVID-19, (b) zabezpečenia/poskytnutia hosťom náležité lekárske služby v nemocničných zariadeniach, v prípade, že je potrebné vylodenie, (c) zabezpečuje sa repatriácia, ak je to potrebné, a (d) tam, kde bol poskytnutý súhlas hostí.

 
 

MSC Cruises poistenie a zmluvy:

Plavby spoločnosti MSC Crociere
  • MSC Grandiosa

    MSC Grandiosa

    Stredomorie
    Z prístavu: Janov, Taliansko - Do prístavu: Janov, Taliansko
    Dátum odchodu: 16. 05. 2021
    489 € vnútorné
    589 € vonkajšie
    689 € s balkónom
    Dĺžka: 7 nocí
    Cena od: 489 €
  • MSC Grandiosa

    MSC Grandiosa

    Stredomorie
    Z prístavu: Civitavecchia (Rím), Taliansko - Do prístavu: Civitavecchia (Rím), Taliansko
    Dátum odchodu: 17. 05. 2021
    489 € vnútorné
    589 € vonkajšie
    689 € s balkónom
    Dĺžka: 7 nocí
    Cena od: 489 €
  • MSC Grandiosa

    MSC Grandiosa

    Stredomorie
    Z prístavu: Neapol, Taliansko - Do prístavu: Neapol, Taliansko
    Dátum odchodu: 18. 05. 2021
    489 € vnútorné
    589 € vonkajšie
    689 € s balkónom
    Dĺžka: 7 nocí
    Cena od: 489 €
  • MSC Seaside

    MSC Seaside

    Stredomorie
    Z prístavu: Syrakúzy / Sicília, Taliansko - Do prístavu: Syrakúzy / Sicília, Taliansko
    Dátum odchodu: 18. 05. 2021
    489 € vnútorné
    589 € vonkajšie
    689 € s balkónom
    Dĺžka: 7 nocí
    Cena od: 489 €
  • MSC Seaside

    MSC Seaside

    Stredomorie
    Z prístavu: Taranto, Taliansko - Do prístavu: Taranto, Taliansko
    Dátum odchodu: 19. 05. 2021
    539 € vnútorné
    589 € vonkajšie
    689 € s balkónom
    Dĺžka: 7 nocí
    Cena od: 539 €
  • MSC Grandiosa

    MSC Grandiosa

    Stredomorie
    Z prístavu: Palermo / Sicília, Taliansko - Do prístavu: Palermo / Sicília, Taliansko
    Dátum odchodu: 21. 05. 2021
    539 € vnútorné
    639 € vonkajšie
    739 € s balkónom
    Dĺžka: 7 nocí
    Cena od: 539 €
zobraziť ďaľšie plavby tejto spoločnosti